สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลไว้ที่นี่ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอทีม ส่วนใหญ่เป็นคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ว่าใช้เวลาเท่าไหร่ ต้องยืนยันอะไรบ้าง และทำอย่างไรถ้ายอดไม่เข้า คำถามรองลงมาคือการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ว่าถ้าไม่ได้รับรหัสต้องทำยังไง การยืนยันตัวตนครั้งแรกต้องส่งเอกสารอะไร และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตมีอะไรบ้างนอกจากแชท เราอัปเดตหน้านี้ทุกครั้งที่มีคำถามใหม่ที่ถามบ่อย ถ้าคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ กดปุ่มแชทมุมล่างขวาได้ตลอด ทีมซัพพอร์ตอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงและตอบเป็นภาษาไทย คำถามส่วนใหญ่จะได้คำตอบภายในไม่กี่นาที โดยเฉพาะเรื่องบัญชีและการเงินที่เราตอบไวเพราะเข้าใจว่าคุณต้องการเริ่มเล่นหรือถอนเงินโดยเร็ว